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Dispute resolution

The European Online Dispute Resolution platform was discontinued on July 20, 2025. New complaints could no longer be submitted via the platform from March 20, 2025. More information is available from the European Commission.

I am not willing or obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

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Streitschlichtung und Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Neue Beschwerden konnten ab dem 20. März 2025 nicht mehr über die Plattform eingereicht werden. Weitere Informationen stellt die Europäische Kommission bereit.

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.